Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z Serwisu prowadzącego sprzedaż pelletu (dalej: „Serwis”).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest: FIDORIA CAPITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Kędzierzynie-Koźlu (47-206), ul. Wałowa 9, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001097447, NIP: 9542869070, REGON: 528215654 (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem: Adres e-mail: (wpisz swój e-mail) Numer telefonu: (wpisz swój numer)

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Zbieramy dane osobowe w następujących celach:

Realizacja Zamówień i Umowy Sprzedaży

  • Cel: Przyjęcie zamówienia, realizacja płatności, dostawa pelletu pod wskazany adres oraz kontakt w sprawach logistycznych.
  • Zakres danych: Imię, nazwisko, adres dostawy (ulica, numer, kod pocztowy, miejscowość), numer telefonu, adres e-mail, dane do faktury (w tym NIP firmy).
  • Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Obsługa Zapytań (Formularz kontaktowy)

  • Cel: Udzielenie odpowiedzi na zapytania ofertowe dotyczące pelletu, dostępności i terminów dostaw.
  • Zakres danych: Imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.
  • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Analiza Statystyk i Optymalizacja Serwisu

  • Cel: Analiza ruchu na stronie w celu poprawy wygody zakupów.
  • Zakres danych: Dane zanonimizowane (IP, system operacyjny, czas spędzony na podstronach produktów) zbierane przez narzędzia Google Analytics.
  • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Wypełnianie Obowiązków Prawnych

  • Cel: Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej zgodnie z przepisami podatkowymi.
  • Podstawa prawna: Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Firmy transportowe i kurierskie: W celu dostarczenia zamówionego pelletu pod Twój adres.
  • Operatorzy płatności: W celu bezpiecznego przetworzenia płatności online.
  • Biuro rachunkowe: W celu rozliczenia transakcji i wystawienia faktur.
  • Dostawcy usług IT: Firmy obsługujące serwer oraz system sprzedażowy Serwisu.
  • Dostawcy usług analitycznych: Google LLC (statystyki ruchu).

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu:

  • Dane zamówienia: Przez okres realizacji umowy, a następnie przez 5 lat (zgodnie z przepisami o rachunkowości).
  • Dane kontaktowe: Do czasu zakończenia korespondencji lub wniesienia sprzeciwu.
  • Dane dla celów roszczeń: Do czasu upływu okresów przedawnienia wynikających z Kodeksu cywilnego.

5. Twoje prawa

W związku z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania.
  • Prawo do przenoszenia danych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Prawo do cofnięcia zgody (jeśli dane przetwarzane są na jej podstawie).
  • Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: (wpisz swój e-mail).

6. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje nowoczesne środki techniczne, w tym szyfrowanie połączenia protokołem SSL, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych podczas składania zamówienia i dokonywania płatności.

7. Pliki Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania koszyka zakupowego, zapamiętywania preferencji oraz zbierania anonimowych danych statystycznych. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego dokumentu. Nowa wersja będzie każdorazowo publikowana na stronie Serwisu.